martes, 26 de marzo de 2013
La tradición de la marca Levis y la evolución de Docker por Steve Goldstein
Les voy a decir cómo empezó todo, porque yo estuve ahí. Sabíamos cómo
era esa gente entonces; eran adolescentes que usaban nuestro producto
como una manera de diferenciarse. Hubo que estudiar cómo eran los "Baby
Boomers" en 1986, cuando tenían de 25 a 35 años, cuando eran maduros. Ya
habían crecido y, de hecho, crearon un enorme cambio poblacional,
especialmente en el grupo de 35 a 49 años de edad, y ése grupo fue un
gran problema para la compañía, pero ofrecían algunas oportunidades:
eran un enorme segmento, habían guiado la tendencia en el vestir por 20
años, acostumbraban a llevar traje al trabajo, eran el principal grupo
consumidor de ropa deportiva, y, lo que es muy importante, este grupo
siempre tuvo nuevas actitudes, hicieron cosas nuevas, no seguían el
sendero trazado por sus padres. Nos resultaban particularmente
atractivos porque tenían una gran afinidad con Levi’s, les encantaba la
marca, les encantaban las fibras naturales, 100% algodón, por ejemplo,
eran menos formales que sus padres y llevaban un estilo de vida más
casual. Lo más importante, y que probaron una y otra vez, era su
rompimiento con la tradición, el intentar algo distinto, el salir en
direcciones inesperadas.
sábado, 23 de marzo de 2013
La tradición de la marca Levis y la evolución de Docker por Steve Goldstein,
Lo que nos está diciendo esta gráfica es que, a más
edad, menos jeans se compran, y todos sabemos que la gente del "Baby
Boom " está envejeciendo. Esta gráfica nos puso a pensar, y nos puso un
reto, el más grande de nuestra historia: cómo mantener a esa generación
que envejece en la marca Levi’s cuando ya no compran jeans, es decir,
cómo hacer evolucionar la tradición, y la respuesta a ese desafío fue
Dockers.
lunes, 18 de marzo de 2013
La tradición de la marca Levis y la evolución de Docker: Steve Goldstein
Estas cualidades distinguían a los jeans Levi’s de cualquier otra marca,
y proveían una conexión emocional entre la marca y el consumidor.
Entonces, aquí estamos en 1985 sintiéndonos muy bien, muy satisfechos,
con un redituable negocio de jeans, con un gran crecimiento, entendiendo
bastante bien lo que significaba la marca para los jóvenes, y esperando
que el futuro resultara tan colorido como el pasado. Y entonces llegó
el tiburón. Algunos de nuestros investigadores de mercado llegaron con
la gráfica que más nos ha asustado en la historia de la Compañía:
lunes, 11 de marzo de 2013
La tradición de la marca Levis y la evolución de Docker por Steve Goldstein
Nos dimos cuenta de que había tres claves, tres aspectos esenciales que
hacen a una marca ser fuerte: tenía que ser familiar, positivo y
diferente. Una marca fuerte es familiar para millones de personas, lo
que sienten acerca de ella es positivo, y lo que ellos saben de ella es
que es distinta de la competencia. Familiar, positivo y diferente. Es
simple de describir, pero difícil de lograr. El aprendizaje que tuvimos
estudiando la marca es que poseía un conjunto de valores asociados a
ella, valores medulares, que constituían el centro de la marca:
- Autenticidad. - Masculina.
- Americana. - Juvenil. - Durable.
- Rebelde. - Alta calidad. - Sexy.
- Autenticidad. - Masculina.
- Americana. - Juvenil. - Durable.
- Rebelde. - Alta calidad. - Sexy.
domingo, 3 de marzo de 2013
La tradición de la marca Levis y la evolución de Docker por Steve Goldstein
De hecho pueden decir que un evento fue el verdadero lanzamiento de la
marca Levi’s en los Estados Unidos: Woodstock. Si se fijan bien en las
fotografías, aquellos muchachos que no llevaban nada, llevan jeans
Levi’s. En 1969 los jóvenes de 15 a 24 años, los nacidos durante el
"Baby Boom", adoptaron los jeans Levi’s como el uniforme de su
generación; no fuimos hacia ellos, ellos vinieron a nosotros y adoptaron
nuestros jeans como uniforme. Por supuesto, nosotros nos pusimos
bastante contentos y los adoptamos a ellos.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
